Uvjeti korištenja

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem VoxyDenta pristajete na obvezujuće djelovanje ovih uvjeta. Ovaj ugovor odnosi se na sve korisnike, uključujući administratore i osoblje stomatoloških ordinacija.

2. Opis usluge

VoxyDent pruža platformu AI glasovne asistentice za stomatološke ordinacije, koja uključuje:

• Automatsko javljanje na pozive pomoću konverzacijskog AI-ja
• Zakazivanje termina glasom
• Snimanje poziva s transkripcijom i sažecima
• Web nadzornu ploču za upravljanje terminima i podešavanje asistenta

3. Registracija računa

Račun morate otvoriti s točnim podacima i čuvati povjerljivost svojih pristupnih podataka. Odgovorni ste za sve aktivnosti na svom računu i morate odmah prijaviti svaki neovlašteni pristup. Podaci o ordinaciji moraju biti ažurni.

4. Prihvatljivo korištenje

Platforma je namijenjena isključivo zakonitom radu stomatoloških ordinacija. Ne smijete provoditi obrnuti inženjering sustava, ometati uslugu, prenositi nezakonit sadržaj niti preprodavati pristup bez našeg pisanog dopuštenja.

5. Pretplata i naplata

Pretplate se naplaćuju mjesečno ili godišnje putem Stripea. Cijene se mogu promijeniti uz obavijest najmanje 30 dana prije početka sljedećeg obračunskog razdoblja. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku; otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja. Povrati sredstava ovise o našoj procjeni i primjenjivim propisima.

6. Snimanje poziva i obrada podataka

Dolazni pozivi snimaju se i transkribiraju. Odgovorni ste za usklađenost s lokalnim propisima o snimanju poziva i privoli pacijenata. Glasovne podatke obrađuju treće strane, pružatelji AI usluga, kako je opisano u našoj Politici privatnosti.

7. Intelektualno vlasništvo

VoxyDent je vlasnik softvera, dizajna i dokumentacije platforme. Vi zadržavate vlasništvo nad svojim podacima i dajete nam ograničenu licencu za njihovo korištenje u svrhu pružanja i poboljšanja usluge.

8. Dostupnost usluge

Nastojimo osigurati visoku dostupnost, ali ne jamčimo neprekinut pristup. Usluga može biti nedostupna zbog održavanja, neplaniranih prekida ili smetnji kod trećih strana. Ne odgovaramo za gubitke povezane s dostupnošću usluge.

9. Ograničenje odgovornosti

VoxyDent ne odgovara za neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu. Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev proizašao iz Usluge ne može premašiti iznos koji ste nam platili u dvanaest (12) mjeseci koji su prethodili zahtjevu.

10. Raskid

Svaka strana može raskinuti ovaj ugovor. Vi možete otkazati putem nadzorne ploče; mi možemo suspendirati račune zbog kršenja uvjeta, neplaćanja ili zakonskih zahtjeva. Svoje podatke možete izvesti u roku od 30 dana nakon raskida.

11. Mjerodavno pravo

Na ovaj ugovor primjenjuje se hrvatsko pravo, a nadležni su sudovi u Zagrebu.

12. Izmjene uvjeta

Ove uvjete možemo izmijeniti uz obavijest e-poštom 30 dana unaprijed. Nastavak korištenja nakon izmjena smatra se prihvaćanjem ažuriranih uvjeta.

13. Kontakt

Za pitanja o ovim uvjetima obratite nam se na legal@voxydent.com.